Todas as jóias Rei Pratas Jewelry são produzidos em Prata 925 ou Prata 950, dentro de elevados padrões de qualidade, garantindo uma alta durabilidade e qualidade.
Todos os produtos possuem garantia vitalícia, o que garante que a jóia adquirida é produzida em prata legítima de teor 925 ou 950.
Possuímos também uma garantia de 90 dias, que cobre produtos que apresentam defeitos. Os produtos dentro dessa garantia são analisados pelo nosso time e após aprovação, de forma gratuita, enviamos uma etiqueta dos correios para que seja enviado o produto e ser feito o concerto ou troca do mesmo.
Exemplo de produtos com defeitos: A jóia cravejada chegou sem uma pedra, produto chegou com alguma anormalidade, elo torto ou deformado entre outros.
A garantia não cobre produtos que foram danificados durante o uso, como produtos que foram amassados, quebrados ou arranhados.
A garantia também não cobre a limpeza de jóias oxidadas ou sujas, que deverá ser responsabilidade do cliente efetuar a limpeza adequada, podendo usar produtos próprios para limpeza como por exemplo o MONZI LIMPA PRATAS https://www.reipratas.com.br/produtos/monzi-limpa-pratas-25ml/ ou o STICK MÁGICO https://www.reipratas.com.br/produtos/stick-magico-limpeza-prata-2-unidades/ , ou também poderá fazer a limpeza da jóia de forma caseira.
Por essa razão, deixamos algumas recomendações e cuidados com a sua jóia:
